Gruzdo, A. Организационно-экономический механизм развития бизнес-процессов предприятий сферы бытовых услуг (на примере автосервиса): экосистемный подход. Siberian Journal of Economic and Business Studies / Сибирский журнал экономических и бизнес-исследований, т. 14, вып. 2, June 2025, сс. 7-25, doi:10.12731/2070-7568-2025-14-2-283.